Політика безпеки

Ця Політика конфіденційності регулює порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://www.ukrmyso.com.ua/ (далі — Сайт), що здійснюється Продавцем.

Використовуючи Сайт або оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики.

1. Терміни та визначення

Персональні дані — відомості про фізичну особу, яку можна ідентифікувати прямо або опосередковано.
Користувач — будь-яка особа, що відвідує Сайт або оформлює замовлення.
Продавець — власник сайту, який здійснює обробку персональних даних.
Обробка даних — будь-які дії з персональними даними (збір, зберігання, використання, передача, видалення).

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

2.1. Особисті дані, надані Користувачем

• ім'я та прізвище;

• номер телефону;

• електронна адреса;

• адреса доставки;

• платіжні реквізити (без збереження даних карток);

• інформація, зазначена при оформленні замовлення чи зверненні до служби підтримки.

2.2. Дані, що збираються автоматично

• IP-адреса;

• відомості про пристрої (браузер, пристрій, ОС);

• cookie-файли;

• переглянуті сторінки;

• джерела трафіку.

2.3. Дані сторонніх сервісів

(якщо використовуються інтеграції)

• Google Analytics;

• Meta Pixel;

• сервіси онлайн-оплати.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

• оформлення, підтвердження та доставки замовлень;

• зв’язку з Користувачем (дзвінки, SMS, Viber, Telegram);

• обробки звернень та питань;

• покращення роботи сайту та сервісу;

• виконання вимог законодавства;

• здійснення маркетингових розсилок (лише за згодою Користувача).

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• згоди Користувача;

• необхідності виконання договору купівлі-продажу;

• законних інтересів Продавця (покращення сервісів, запобігання шахрайству);

• вимог законодавства України.

5. Передача персональних даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися:

• кур'єрським службам;

• службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо);

• платіжним системам;

• IT-підрядникам, що забезпечують роботу сайту;

• державним органам — лише за наявності законних підстав.

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам у комерційних цілях.

6. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються:

• до досягнення мети, для якої їх було зібрано;

• згідно зі строками зберігання бухгалтерських документів;

• до відкликання згоди Користувачем (якщо обробка здійснюється на основі згоди).

Після досягнення мети дані видаляються або знеособлюються.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних:

• захищене з’єднання (HTTPS);

• обмеження доступу до даних;

• шифрування інформації;

• захист серверів від несанкціонованого доступу.

Втім, жоден метод передачі даних не може гарантувати абсолютної безпеки.

8. Права користувача

Користувач має право:

• знати, які дані збираються та обробляються;

• вимагати виправлення, оновлення чи видалення даних;

• відкликати згоду на обробку;

• обмежити обробку даних;

• подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних.

Для реалізації прав необхідно надіслати запит на e-mail Продавця:
[ваш email]

9. Використання cookie-файлів

Сайт використовує cookie для:

• коректної роботи функціоналу;

• запам’ятовування дій Користувача;

• аналітики відвідувань;

• показу релевантної реклами.

Користувач може вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, однак це може обмежити роботу окремих функцій Сайту.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Продавець має право змінювати цю Політику в будь-який час.
Актуальна версія завжди доступна на сторінці Сайту.

Використання Сайту після оновлення Політики означає прийняття її нової редакції.